Política de Privacidad

Comprometidos con la protección y transparencia en el tratamiento de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En seronqualthyra, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de meditación para el descanso nocturno.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

seronqualthyra
C. de San Lázaro, 9, 33008 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34914781879
Email: info@seronqualthyra.sbs

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los canales mencionados anteriormente.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia de meditación:

Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento
Información de uso: patrones de meditación, duración de sesiones, preferencias de contenido
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
Información opcional: objetivos de bienestar, horarios de sueño preferidos, feedback sobre contenido
Datos de comunicación: mensajes enviados a nuestro equipo de soporte

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

Proporcionar y personalizar nuestros servicios de meditación
Mejorar la calidad y efectividad de nuestro contenido
Comunicarte actualizaciones importantes sobre el servicio
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
Analizar tendencias de uso para desarrollar nuevas funcionalidades
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y análisis de preferencias
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
Obligación legal: Para cumplir con requerimientos normativos

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil personal.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio.

Seguridad y Retención

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de riesgo
Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según requieran las obligaciones legales aplicables.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios
En caso de reestructuración empresarial, previa notificación

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar el contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Transferencias Internacionales

En caso de que necesitemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Preguntas?

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos.

Email: info@seronqualthyra.sbs | Teléfono: +34914781879

Dirección: C. de San Lázaro, 9, 33008 Oviedo, Asturias, España